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ACERTO · GARANTÍA

Garantía real, aplicada con criterio.

Posiciones permanentes especializadas cuentan con garantía. Nuestro objetivo no es solo cubrir la vacante, sino que funcione.

En base a nuestra política de satisfacción total y servicio responsable, respaldamos el desempeño, la integración y las habilidades de tus nuevos colaboradores. Sabemos que nuestro servicio genera un efecto dominó, y su éxito es nuestro éxito.

Tipos de Garantía

30

Garantía Ordinaria

Cobertura base de 30 días naturales para todas las contrataciones permanentes.

90

Garantías Extendidas

Pueden adquirirse desde la contratación del servicio para extender la cobertura ordinaria de 30 hasta un máximo de 90 días.

%

Garantías Extraordinarias

Diseñadas para apoyar financieramente a la empresa en la reposición del talento cuando la garantía original ha expirado, aplicando descuentos en la adquisición del mismo servicio.

Tu inversión está protegida cuando...

El candidato no posee las habilidades y competencias requeridas para el puesto.
Existe deserción o renuncia injustificada por parte del candidato en el periodo contratado.
El candidato demuestra ineficiencia laboral, inestabilidad emocional o incompatibilidad con el ambiente profesional.
El candidato infringe el código de ética, conducta o incurre en actos contrarios a las buenas costumbres.
El candidato recibe y acepta otra oferta laboral alternativa.
Se detecta que el candidato falseó información durante el proceso de selección.

Criterios de Exclusión.

Posiciones Operativas y Eventuales

Nuestra garantía aplica exclusivamente para posiciones de nivel especializado, técnico, administrativo, gerencial o directivo. Por la naturaleza del mercado laboral y la rotación natural, las posiciones operativas y los proyectos eventuales no cuentan con garantía.

Falta de Pago

La garantía se invalida de forma automática si la cuenta empresarial presenta retrasos en los pagos o si el monto total del servicio no ha sido cubierto en tiempo y forma.

Cambios en el Perfil o Condiciones

Se invalida si existen cambios en el perfil de la posición, reducción salarial, modificaciones de beneficios, ubicación, jerarquía o actividades que no fueron contempladas en la oferta laboral inicial.

Responsabilidad del Cliente

No aplica ante recortes presupuestales, cancelación del puesto, incumplimiento de pagos al candidato, o deficiencias graves comprobables en el proceso de inducción por parte del cliente.

¿Cómo hacer válida una garantía?

1

Verifica los términos

Asegúrate de que la vacante cumple con los términos del estatuto vigente y tu cuenta no presenta adeudos.

2

Levanta un aviso

Envía un aviso por escrito o telefónico a nuestro departamento de calidad o a tu ejecutivo de cuenta dentro del periodo contratado (cuentas con una tolerancia de hasta 5 días naturales).

3

Activamos la reposición

Evaluaremos ágilmente la solicitud. En caso de dictaminarse válida, nuestra área de calidad monitoreará y activará el proceso de reposición de la búsqueda.

Contrata con certeza.

Trabajamos bajo un modelo donde la calidad del perfilamiento, la selección y el seguimiento nos permite ofrecer garantías viables y transparentes.

Cotizar búsqueda